9月17日，富川瑶族自治县工商局12315申诉举报中心受理了一起婴儿因服用“三鹿”牌婴幼儿问题配方奶粉出现双肾结石的投诉案。

    出现双肾结石的是一名六个月大的女婴，家住该县白沙镇白沙街。女婴的父亲程家增投诉称，从2008年3月至7月，他一直在该县新永店的百家福超市购买“三鹿”牌奶粉给孩子服用。在通过新闻媒体得知“三鹿”牌婴幼儿配方奶粉含三聚氰胺后，9月16日，他带着女儿到县人民结石病医院为其检查身体健康状况，经诊断为双肾结石伴右肾积液。为了维护其自身的权益，9月17日，程家增拿着结石病医院的诊断结果到工商局的12315申诉举报中心进行投诉，要求百家福超市给予赔偿。

    该局12315申诉举报中心受理了这一起申诉案，对申诉人进行了耐心细致的解释工作，并根据国家对因食用“三鹿”奶粉导致儿童患泌尿系统结石病的患儿免费进行筛查和治疗的政策，马上与县卫生部门进行沟通联系，由程家增带女儿到结石病医院进行治疗，使这一申诉案得到了圆满解决。